Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Soovitud ametikoht
Täiendkoolitused
Timeline
Generic

Elena Aru

Pühendunud Ja Organiseeritud Töötaja Kontori Rollidesse
Tallinn

Summary

Kohusetundlik ja kiire õppija, kellel on mitmekülgne kogemus administratiivtöös ja klienditeeninduses. Valdan hästi MS Office'i tööriistu, sealhulgas Excelit, ning olen oskuslik andmeanalüüsis ja dokumentide haldamises. Otsin kontoritöö või administratiivtöötaja ametikohta, kus saan rakendada oma organiseerimisoskusi ja pakkuda tuge meeskonnale.

Overview

2025
2025
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Vastuvõtuadministraator

FORTUNA TRAVEL INTERNATIONAL LIMITED
8 2023 - Current
  • Külaliste vastuvõtmine, registreerimine ja lahkumiste haldamine
  • Kirjalike ja suuliste päringute kiire ja professionaalne käsitlemine
  • Suhtlusoskus ja mitme ülesande korraga haldamine rahvusvahelises keskkonnas
  • Kolmandate osapoolte broneeringute haldamine ja broneeringute sujuva koordineerimise tagamine.
  • Kaardimaksete ja tagasimaksete käsitlemine ning makseprobleemide täpne ja vastutustundlik lahendamine.
  • Individuaalsete ja grupibroneeringute loomine ja haldamine, sealhulgas tingimuste läbirääkimine ja selge kommunikatsiooni tagamine kõikide osapooltega.
  • Regulaarselt maksetehingute auditite läbiviimine, et tuvastada ja parandada võimalikke kõrvalekaldeid.
  • Finantstehingute detailsete arvestuste pidamine ja ettevõtte eeskirjade järgimise tagamine.

Klienditeenindaja

Circle K Eesti AS
07.2023 - 08.2023
  • Klientide teenindamine kassas ja müügisaalis
  • Kauba vastuvõtt, väljapanek ja realiseerimisaegade jälgimine
  • Kogemus toiduhügieeni standardite ja müügiaruandlusega

Vastuvõtuadministraator

Hotell Metropol
12.2021 - 06.2022
  • Hotelli igapäevatöö organiseerimine ja külaliste vajadustele reageerimine
  • Külaliste päringute haldamine telefoni ja e-posti teel, pakkudes lahendusi kiiresti ja professionaalselt
  • Töökorralduse ja kliendikogemuse parandamine

Vabatahtlik

MTÜ Kassi Elu
10.2021 - 03.2022
  • Loomade igapäevane hooldus ja keskkonna puhtuse tagamine
  • Kohusetundlik töö ja vastutuse võtmine iseseisvalt ülesannete täitmisel

Education

Keskharidus

Viljandi Täiskasvanute Gümnaasium
04.2001 -

Põhiharidus

Tallinna Arte Gümnaasium
06-2021

Skills

    Positiivne suhtumine

    Meeskonnatöö ja koostöö

    Arvutioskused

    Klienditeenindus

    MS office

    MS Excel

    Andmetöötlus

Soovitud ametikoht

  • Assisteerimine
  • Administreerimine
  • Kontoritöötaja
  • Administratiivtöötaja

Täiendkoolitused

  • Excel edasijõudnutele, Nordic Koolitus, Eesti, Eesti, 01/01/23, 16 tundi
  • Exceli meistriklass: valemid ja funktsioonid, Nordic Koolitus, Eesti, Eesti, 01/01/23, 16 tundi
  • Exceli meistriklass: andmeanalüüs, Nordic Koolitus, Eesti, Eesti, 01/01/23, 16 tundi
  • Klienditeenindus, Circle K Eesti AS, Eesti, Eesti, 01/01/23, 2 tundi
  • Toiduhügieen, Circle K Eesti AS, Eesti, Eesti, 01/01/23, 2 tundi

Timeline

Klienditeenindaja

Circle K Eesti AS
07.2023 - 08.2023

Vastuvõtuadministraator

Hotell Metropol
12.2021 - 06.2022

Vabatahtlik

MTÜ Kassi Elu
10.2021 - 03.2022

Keskharidus

Viljandi Täiskasvanute Gümnaasium
04.2001 -

Vastuvõtuadministraator

FORTUNA TRAVEL INTERNATIONAL LIMITED
8 2023 - Current

Põhiharidus

Tallinna Arte Gümnaasium

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Elena AruPühendunud Ja Organiseeritud Töötaja Kontori Rollidesse