Целеустремленная и легко приспосабливаюсь, я преуспеваю в управлении клиентами и операционной эффективности, что было продемонстрировано во время моей работы в Феромон. Моя способность эффективно общаться и координировать действия в сочетании с умением тщательно организовывать значительно повысили качество обслуживания. Я привношу сочетание сильных навыков межличностного общения и подтвержденного опыта в повышении удовлетворенности клиентов и производительности команды.
1. Обслуживание клиентов:
Помощь в обслуживании и ответы на вопросы.
2. Поддержка чистоты:
Обеспечение чистоты зала, туалетов, душа, склада и рабочей зоны отдыха.
3. Контроль выкладки товаров:
Прием и выкладка товаров, выкладка напитков в зоне холодильника, контроль наличия товаров для клиентов.
4. Контроль качества товаров:
Проверка сроков годности, контроль качества товаров и своевременное списание.
5. Изготовление товаров:
Выпечка булочек и изготовление блюд для клиентов
1. Управление клиентами: регистрация новых клиентов, ответ на вопросы и решение проблем.
2. Кассовые операции: ведение учета платежей, работа с кассовым аппаратом.
3. Организация работы клуба: координация расписания занятий и работы тренеров.
4. Поддержка чистоты и порядка: контроль за состоянием помещений и оборудования.
5. Маркетинг и продвижение: участие в акциях и мероприятиях, продвижение услуг клуба.
6. Работа с документами: оформление договоров и ведение базы данных клиентов.
7. Обратная связь: сбор отзывов и предложений от клиентов для улучшения сервиса.
8. Обучение и координация персонала: помощь в обучении новых сотрудников и взаимодействие с тренерами.
1. Управление клиентами: регистрация новых клиентов, ответ на вопросы и решение проблем.
2. Кассовые операции: ведение учета платежей, работа с кассовым аппаратом.
3. Организация работы клуба: координация расписания занятий и работы тренеров.
4. Поддержка чистоты и порядка: контроль за состоянием помещений и оборудования.
5. Маркетинг и продвижение: участие в акциях и мероприятиях, продвижение услуг клуба.
6. Работа с документами: оформление договоров и ведение базы данных клиентов.
7. Обратная связь: сбор отзывов и предложений от клиентов для улучшения сервиса.
8. Обучение и координация персонала: помощь в обучении новых сотрудников и взаимодействие с тренерами.
1 Коммуникабельность:
Умение эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами
2 Ответственность:
Стремление выполнять задачи в срок и качественно
3 Организованность:
Способность планировать и структурировать рабочие процессы
4 Адаптивность:
Готовность быстро реагировать на изменения и новые задачи
5 Инициативность:
Проявление активности в предложении новых идей и решений
6 Работа в команде:
Способность эффективно работать в коллективе и поддерживать командный дух
7 Стрессоустойчивость:
Умение сохранять спокойствие и продуктивность в напряженных ситуациях