Lovely Linkvist
Tallinn
Summary
Usun, et hea kliendikogemus on iga eduka ettevõtte alus ning panustan sellesse igas rollis.
Organiseerimine on minu suurim tugevus- naudin nii tööalaste ülesannete kui ka erinevate sündmuste planeerimist ja läbiviimist. Lisaks tegelen sotsiaalmeedia sisu loomisega ning panustan motospordi tiimi tegevustesse nii korralduslikult kui ka meedia poolelt.
Olen elanud ja töötanud Austraalias, mis on andnud mulle julgust võtta vastu uusi väljakutseid ja kohaneda kiiresti muutuvates olukordades.
Overview
2025
2025
years of professional experience
Work History
Kindlustusspetsialist
Meliva Meditsiinikeskus AS
Tallinn, Www.meliva.ee
2026 - 2026
Hooajalise Projekti Koordinaator
Meliva Meditsiinikeskus AS
Tallinn, Www.meliva.ee
2025 - 2026
Vahetusevanem
Pargi Kultuurikeskus OÜ
Kuressaare, www.kuressaarekuursaal.ee
04.2024 - 09.2024
Hooajaline töökogemus kodulinnas
- suuremahuliste ürituste läbiviimine
- personali sujuva töö eest vastutamine
- inventuurid, kaupade tellimised
Quality Assurance Specialist
Olam Investments Australia Pty Ltd
Mildura, Victoria, Austraalia, Www.olamgroup.com
01.2024 - 04.2024
- toote kontroll
- andmete väga korrektne sisestamine
- statistika koostamine
Lead Assistant
Gisborne Peak Winery
Gisborne, Austraalia, www.gisbornepeakwines.com.au
2023 - 2023
- ürituste korraldamine ja läbiviimine (pulmad, sünnipäevad, tüdrukuteõhtud jpm 20-150 inimest)
- töögraafikute tegemine
- uute töötajate väljaõpetamine
- majutuste broneeringute haldamine
- hommikusöökide ja koristusgraafikute koostamine
- inventuurid, kaupade tellimised
- arendused restorani, majutuse ja veiniistanduse tõhusamaks kulgemiseks
- restorani ja majutuse turundus
- veinikoolitused
Kliendikogemuse nooremarendaja
Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
05.2022 - 08.2023
- tehnilised arendused
- kirjapõhjade kliendisõbralikumaks korrigeerimine
- erinevate koolituste koostamine ning läbiviimine töötajatele
- klientide positiivse ja negatiivse tagasisidedega tegelemine ja meili-/ telefoniteel suhtlemine
- GDPR kaebustega tegelemine ning nende analüüsimine/kokkuvõte ja parenduste tegemine
- igakuised kokkuvõtted meditsiiniliste kaebuste osas
- suurepärase kliendikogemuse pakkumise arendamine ettevõttes
Tiimijuht
Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
11.2021 - 05.2022
Õenduse assistent
Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
09.2021 - 11.2021
Testimispunkti assistent
Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
02.2021 - 09.2021
Klienditeenindaja
Juhkentali Hotell OÜ
Tallinn, www.charliescorner.ee
12.2019 - 06.2020
Klienditeenindaja/ baaridaam
SOME OÜ
Tallinn, www.mmuah.ee/
02.2019 - 07.2019
SPA administraator
SPA TOURS OÜ
Kuressaare, www.grandrose.ee
04.2018 - 09.2018
Baaridaam-ettekandja
Maa ja Meri OÜ
Kuressaare Sadama Pubi
06.2016 - 01.2018
Puhastusteenindaja
ARENSBURG OÜ
Kuressaare, www.arensburg.ee
12.2016 - 02.2017
Minu töökogemus sai alguse töötades gümnaasiumi kõrvalt.
Education
Põhiharidus -
Kuressaare Vanalinna Kool
06.2015
Keskharidus -
Kuressaare Gümnaasium
06.2018
Skills
- Kliendikogemus
- Tiimi juhtimine
- Korraldus
- Projekti koordineerimine
- Kindlustus
- Assisteerimine
-
KEELED
- Eesti (Suhtluskeel)
- Inglise (B2)
KOOLITUSED
- Kuidas muutustes edukalt kasvada ja edasi liikuda?
Meliva meditsiinikeskus
2026
- Tunnustav juhtimine
MOTIVAATOR OÜ
2022
- Korrektse e-kirja koolitus
Confido meditsiinikeskus
2022
- Isikuandmete kaitse koolitus
Advokaadibüroo Eversheds Ots & Co OÜ
2022
- Kõnekoolitus
Confido meditsiinikeskus
2022
- Suurepärase kliendikogemuse teenindusstandard
Confido meditsiinikeskus
2022
- Barista basics
Paulig
2020 / 2021
HOBID
- Autod ja kõik nendega seonduv
- Sisuloome
- Jõusaal
- Ürituste korraldus
Timeline
Vahetusevanem
Pargi Kultuurikeskus OÜ
04.2024 - 09.2024
Quality Assurance Specialist
Olam Investments Australia Pty Ltd
01.2024 - 04.2024
Kliendikogemuse nooremarendaja
Arstikeskus Confido AS
05.2022 - 08.2023
Tiimijuht
Arstikeskus Confido AS
11.2021 - 05.2022
Õenduse assistent
Arstikeskus Confido AS
09.2021 - 11.2021
Testimispunkti assistent
Arstikeskus Confido AS
02.2021 - 09.2021
Klienditeenindaja
Juhkentali Hotell OÜ
12.2019 - 06.2020
Klienditeenindaja/ baaridaam
SOME OÜ
02.2019 - 07.2019
SPA administraator
SPA TOURS OÜ
04.2018 - 09.2018
Puhastusteenindaja
ARENSBURG OÜ
12.2016 - 02.2017
Baaridaam-ettekandja
Maa ja Meri OÜ
06.2016 - 01.2018
Keskharidus -
Kuressaare Gümnaasium
Kindlustusspetsialist
Meliva Meditsiinikeskus AS
2026 - 2026
Hooajalise Projekti Koordinaator
Meliva Meditsiinikeskus AS
2025 - 2026
Lead Assistant
Gisborne Peak Winery
2023 - 2023
Põhiharidus -
Kuressaare Vanalinna Kool