Summary
Overview
Work History
Education
Skills
-
KEELED
KOOLITUSED
HOBID
Timeline
Generic

Lovely Linkvist

Tallinn

Summary

Usun, et hea kliendikogemus on iga eduka ettevõtte alus ning panustan sellesse igas rollis.

Organiseerimine on minu suurim tugevus- naudin nii tööalaste ülesannete kui ka erinevate sündmuste planeerimist ja läbiviimist. Lisaks tegelen sotsiaalmeedia sisu loomisega ning panustan motospordi tiimi tegevustesse nii korralduslikult kui ka meedia poolelt.

Olen elanud ja töötanud Austraalias, mis on andnud mulle julgust võtta vastu uusi väljakutseid ja kohaneda kiiresti muutuvates olukordades.

Overview

2025
2025
years of professional experience

Work History

Kindlustusspetsialist

Meliva Meditsiinikeskus AS
Tallinn, Www.meliva.ee
2026 - 2026

Hooajalise Projekti Koordinaator

Meliva Meditsiinikeskus AS
Tallinn, Www.meliva.ee
2025 - 2026

Vahetusevanem

Pargi Kultuurikeskus OÜ
Kuressaare, www.kuressaarekuursaal.ee
04.2024 - 09.2024

Hooajaline töökogemus kodulinnas

  • suuremahuliste ürituste läbiviimine
  • personali sujuva töö eest vastutamine
  • inventuurid, kaupade tellimised

Quality Assurance Specialist

Olam Investments Australia Pty Ltd
Mildura, Victoria, Austraalia, Www.olamgroup.com
01.2024 - 04.2024
  • toote kontroll
  • andmete väga korrektne sisestamine
  • statistika koostamine

Lead Assistant

Gisborne Peak Winery
Gisborne, Austraalia, www.gisbornepeakwines.com.au
2023 - 2023
  • ürituste korraldamine ja läbiviimine (pulmad, sünnipäevad, tüdrukuteõhtud jpm 20-150 inimest)
  • töögraafikute tegemine
  • uute töötajate väljaõpetamine
  • majutuste broneeringute haldamine
  • hommikusöökide ja koristusgraafikute koostamine
  • inventuurid, kaupade tellimised
  • arendused restorani, majutuse ja veiniistanduse tõhusamaks kulgemiseks
  • restorani ja majutuse turundus
  • veinikoolitused

Kliendikogemuse nooremarendaja

Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
05.2022 - 08.2023
  • tehnilised arendused
  • kirjapõhjade kliendisõbralikumaks korrigeerimine
  • erinevate koolituste koostamine ning läbiviimine töötajatele
  • klientide positiivse ja negatiivse tagasisidedega tegelemine ja meili-/ telefoniteel suhtlemine
  • GDPR kaebustega tegelemine ning nende analüüsimine/kokkuvõte ja parenduste tegemine
  • igakuised kokkuvõtted meditsiiniliste kaebuste osas
  • suurepärase kliendikogemuse pakkumise arendamine ettevõttes

Tiimijuht

Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
11.2021 - 05.2022

Õenduse assistent

Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
09.2021 - 11.2021

Testimispunkti assistent

Arstikeskus Confido AS
Tallinn, www.confido.ee
02.2021 - 09.2021

Klienditeenindaja

Juhkentali Hotell OÜ
Tallinn, www.charliescorner.ee
12.2019 - 06.2020

Klienditeenindaja/ baaridaam

SOME OÜ
Tallinn, www.mmuah.ee/
02.2019 - 07.2019

SPA administraator

SPA TOURS OÜ
Kuressaare, www.grandrose.ee
04.2018 - 09.2018

Baaridaam-ettekandja

Maa ja Meri OÜ
Kuressaare Sadama Pubi
06.2016 - 01.2018

Puhastusteenindaja

ARENSBURG OÜ
Kuressaare, www.arensburg.ee
12.2016 - 02.2017

Minu töökogemus sai alguse töötades gümnaasiumi kõrvalt.

Education

Põhiharidus -

Kuressaare Vanalinna Kool
06.2015

Keskharidus -

Kuressaare Gümnaasium
06.2018

Skills

  • Kliendikogemus
  • Tiimi juhtimine
  • Korraldus
  • Projekti koordineerimine
  • Kindlustus
  • Assisteerimine

-

KEELED

  • Eesti (Suhtluskeel)
  • Inglise (B2)

KOOLITUSED

  • Kuidas muutustes edukalt kasvada ja edasi liikuda?

Meliva meditsiinikeskus

2026

  • Tunnustav juhtimine

MOTIVAATOR OÜ

2022

  • Korrektse e-kirja koolitus

Confido meditsiinikeskus

2022

  • Isikuandmete kaitse koolitus

Advokaadibüroo Eversheds Ots & Co OÜ

2022

  • Kõnekoolitus

Confido meditsiinikeskus

2022

  • Suurepärase kliendikogemuse teenindusstandard

Confido meditsiinikeskus

2022

  • Barista basics

Paulig

2020 / 2021

HOBID

  • Autod ja kõik nendega seonduv
  • Sisuloome
  • Jõusaal
  • Ürituste korraldus

Timeline

Vahetusevanem

Pargi Kultuurikeskus OÜ
04.2024 - 09.2024

Quality Assurance Specialist

Olam Investments Australia Pty Ltd
01.2024 - 04.2024

Kliendikogemuse nooremarendaja

Arstikeskus Confido AS
05.2022 - 08.2023

Tiimijuht

Arstikeskus Confido AS
11.2021 - 05.2022

Õenduse assistent

Arstikeskus Confido AS
09.2021 - 11.2021

Testimispunkti assistent

Arstikeskus Confido AS
02.2021 - 09.2021

Klienditeenindaja

Juhkentali Hotell OÜ
12.2019 - 06.2020

Klienditeenindaja/ baaridaam

SOME OÜ
02.2019 - 07.2019

SPA administraator

SPA TOURS OÜ
04.2018 - 09.2018

Puhastusteenindaja

ARENSBURG OÜ
12.2016 - 02.2017

Baaridaam-ettekandja

Maa ja Meri OÜ
06.2016 - 01.2018

Keskharidus -

Kuressaare Gümnaasium

Kindlustusspetsialist

Meliva Meditsiinikeskus AS
2026 - 2026

Hooajalise Projekti Koordinaator

Meliva Meditsiinikeskus AS
2025 - 2026

Lead Assistant

Gisborne Peak Winery
2023 - 2023

Põhiharidus -

Kuressaare Vanalinna Kool
Lovely Linkvist