Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Hobid
Timeline
Generic

VICTORIA TSURGANOVA

Tallinn

Summary

Pühendunud kandidaat, kes on valmis kasutama tugevaid klienditeenindusoskusi erinevates valdkondades.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

MÄNGUDE ESITLEJA

Yolo Group OÜ
03.2024 - 08.2024

Mängude esitleja peamisteks ülesanneteks on:


  • Kaamera ees erinevate kasiino lauamängude esitlemine vastavalt mängureeglitele, tagades enda korrektse väljanägemise ja pakkudes meeldivat klienditeenindust.
  • Säilitada mängude ajal vestlust mängijatega
  • Omandada oskust stressi- ja konfliktsituatsioonides õigesti käituda
  • Omandada oksus töötada meeskonnas.

MÄNGUDE ESITLEJA

Studioworks OÜ
08.2022 - 03.2024
  • Mängude esitleja peamisteks ülesanneteks on kaamera ees erinevate kasiino lauamängude esitlemine vastavalt mängureeglitele, tagades enda korrektse väljanägemise ja pakkudes meeldivat klienditeenindust.

MÜÜGIKONSULTANT

Leyako OÜ
10.2021 - 08.2022
  • Peamised müügikonsultanti kohustused Leyakoreya koreea kosmeetika ilupoes olid:
  • Kasutada konsultatiivseid müügitehnikaid, et mõista klientide vajadusi ning soovitada asjakohaseid tooteid ja teenuseid
  • Vastada telefoni teel ja isiklikult teabepäringutele
  • Hinnata klientide ostunõuded ja soovitada kõige sobivamad ettevõtte pakkumised
  • Maksimaalne klientide hoidmine, lahendades probleemid kiiresti
  • Omandada rakenduslikud teadmised turust ja täielik valik uuenduslikke ja ainulaadseid tooteid, mis vastavad klientide vajadustele, laiendades ettevõtte kliendibaasi
  • Olla kursis Korea ilutoodete uuendustega.

KLIENDITEENINDAJA

Dionelle OÜ
07.2019 - 03.2021
  • Peamised klienditeenindaja kohustused Dionelle OÜ firmas olid:
  • Lahendada klientide kaebused, seades esikohale klientide rahulolu ja lojaalsuse
  • Tehes koostööd kõrgema juhtkonnaga klienditeenindusprotsesside ja tugistruktuuride täiustamiseks üle ettevõtte
  • Aktiivselt klientide kuulamine, lahendama klientide mured kiiresti ja eskaleerima suuremad probleemid juhendajale.

Education

KESKKOOLI LÕPUTUNNISTUS -

Tallinna Täiskasvanute Gümnaasium
05.2023

NOOREM TARKVARAARENDAJA -

Tallinna Polütehnikum (Lõpetamata)
01.2021

PÕHIHARIDUS -

Tallinna Humanitaargümnaasium
05.2018

Skills

  • Eesti keel
  • Inglise keel
  • Vene keel
  • Klienditeenindamine
  • Oskus töötada meeskonnas
  • Elementaarsed arvuti- ja dokumendioskused

Hobid

  • Psühholoogia
  • Enesearendamine
  • Lavameik ja grimm

Timeline

MÄNGUDE ESITLEJA

Yolo Group OÜ
03.2024 - 08.2024

MÄNGUDE ESITLEJA

Studioworks OÜ
08.2022 - 03.2024

MÜÜGIKONSULTANT

Leyako OÜ
10.2021 - 08.2022

KLIENDITEENINDAJA

Dionelle OÜ
07.2019 - 03.2021

KESKKOOLI LÕPUTUNNISTUS -

Tallinna Täiskasvanute Gümnaasium

NOOREM TARKVARAARENDAJA -

Tallinna Polütehnikum (Lõpetamata)

PÕHIHARIDUS -

Tallinna Humanitaargümnaasium
VICTORIA TSURGANOVA