Aleksander Mihhejenkov
Tallinn,Eesti
Summary
Dünaamiline ja kohanemisvõimeline professionaal, kellel on tugev taust kliendisuhtluses ja kliendikeskses teeninduses. Omab oskusi meeskonnatöös, uute töötajate tõhusas koolitamises ning kiiret kohanemisvõimet uutes keskkondades. Valdab vabalt eesti ja inglise keelt ning on vene keele emakeelne kõneleja, kasutab loomingulist lähenemist probleemide lahendamisel ning osaleb aktiivselt müügi ja teeninduse parendamise protsessides. Pühendunud hea füüsilise vormi hoidmisele aktiivseteks töörollideks ning otsib võimalusi arenguks dünaamilistes meeskondades.
Overview
4
4
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Work history
Klienditeenindaja, konsultant
Zara
Tallinn, Eesti
2026.01 - Current
- Klientidega suhtlemine ja professionaalne teenindus.
- Klientide abistamine sobiva kauba valikul ning soovituste andmine vastavalt kliendi stiilile ja vajadustele.
- Kassatöö ja tehingute korrektne käsitlemine.
- Saali korrashoid
Kelner, barmen, pea barmen, vahetuse vanem,
Boozer Gastropubi
Tallinn, Eesti
2024.10 - 2025.12
- Klientide vastuvõtmine, teenindamine ja professionaalne suhtlus klientidega.
- Tihe koostöö köögiga sujuva töökorralduse ja teeninduse tagamiseks.
- Osalemine kokteilikaardi ja menüü arendamises Kauba vastuvõtmine ja üleandmine ning inventuuri (varude) kontroll ja arvestus.
- Töökoha puhtuse ja hügieeninõuete järjepidev tagamine baaris.
- Teenindusstandardite hoidmine ning positiivse kliendikogemuse loomine.
Kelner, vahetuse vanem, vanem kelner
Rukkilill Kohvik
Tallinn, Eesti
2022.06 - 2024.11
- Klientidega suhtlemine ja kõrgetasemeline teenindus.
- Tõhus koostöö köögi ja baaripersonaliga sujuva teenindusprotsessi tagamiseks.
- Jookide serveerimine ja tellimuste käsitlemine.
- Töökoha korrashoid ja puhtuse tagamine vastavalt hügieeninõuetele.
- Uute töötajate väljaõpe ja juhendamine Kassatöö, sealhulgas kassa arvestus ja kontroll.
- Teenindusstandardite hoidmine ja parandamine.
- Klientidelt tagasiside kogumine ning selle analüüsimine teenuse kvaliteedi tõstmiseks.
Education
Keskharidus -
Tallinna Kunstigümnaasium
Tallinn 2014.09 - 2026.06
Skills
- Klientidega suhtlemine ja kliendikeskne teenindus
- Meeskonnatöö ja efektiivne koostöö kolleegidega
- Uute töötajate väljaõpe ja juhendamine Kiire kohanemine uutes meeskondades ja töökeskkonnas Hea füüsiline vorm ja valmisolek aktiivseks tööks
- Aktiivne ja dünaamiline tööstiil
- Osalemine müügi- ja teenuse edendamise protsessides (sh kliendisuhtluse ja nähtavuse parandamine) Loominguline lähenemine ülesannete lahendamisele
Languages
Eesti keel
Upper intermediate (B2)
Inglise keel
Upper intermediate (B2)
Vene keel
Advanced (C1)
Timeline
Klienditeenindaja, konsultant
Zara
2026.01 - Current
Kelner, barmen, pea barmen, vahetuse vanem,
Boozer Gastropubi
2024.10 - 2025.12
Kelner, vahetuse vanem, vanem kelner
Rukkilill Kohvik
2022.06 - 2024.11
Keskharidus -
Tallinna Kunstigümnaasium
2014.09 - 2026.06